当店、ちっぽけなリサイクルショップ。そう家族経営の店だ。昔は、どんな業種も、そんな店ばかりだったが、最近は大型店が増え、小さな個人経営の店はなかなか経営が難しくなってきている。しかし、小さな店でなければ出来ないことってきっとあるはすだ。しかし、普通お客様は、家電店などでは、大型店に行く傾向がある。それなりに品揃えもいいし、値段だって個人経営の店よりやすく販売していることも多い。

しかし、リサイクルショップにおいては、小さな店が他店より、より安くしないと、お客様が離れてしまう。リサイクルショップにきていただけるお客様は、価格が重要視される。もちろんそれだけではない。大型店には出来ないことをちょっと上げてみた。

  • オーナー自ら、接客が可能。
  • オーナー権限で値引き交渉が可能。
  • 出張時、オーナー自ら伺い可能。
  • 配達サービスなどが可能。
  • 電化製品セッティングサービス可能。
  • 小回りが利く。
  • 融通が利く。
  • アフターサービスもしっかりしている。
  • お客様とコミュニケーションがとりやすい。
  • 八百屋的感覚で買い物ができる。
  • 掘り出し物がきっとある。

ざっと上げてみたが、まだまだあるかもしれない。当店は、小さな店ゆえのお客様のニーズにあったサービスを今後もさせてもらうつもりです。
今後ともよろしくお願いします。